Câu ví dụ
- Tôi muốn được coi là một người phụ nữ trưởng thành người có đủ thẩm quyền để quyết định phải làm gì với cơ thể của chính cô ta.”
- Bạn cần xác định người đang nói chuyện với bạn trên điện thoại đúng là khách nợ của bạn không, người có đủ thẩm quyền để giải quyết việc thanh toán đó không.
- Để đảm bảo sự an toàn, điều quan trọng là bạn nên nói chuyện với người có đủ thẩm quyền và thực hiện hành động pháp lý, hay ít nhất tìm hiểu những lựa chọn của bạn.
- Theo John Tschohl, tác giả của cuốn Achieving Excellence Through Customer Service, đưa ra cách giải quyết vấn đề, đó là hãy nhanh chóng nhất hoặc tìm một người có đủ thẩm quyền để giải quyết.
